1. 條款及細則
1.1. 使用條款
我們是Caddy Highlights Limited (下稱為「我們」、「本公司」 或「Caddy」)，且我們擁有及經營網站 www.caddyhighlights.com (下稱為「本網站」) 。我們的網站透過互聯網（包括透過使用應用程式）提供線上購物模式，並提供一站式送貨服務（「服務」）。我們將列明以下的使用條款，給予閣下更清楚明白本公司網站的使用條款。當閣下瀏覽本網站時，代表您已接受並遵守有關條款及細則，閣下必須評估及承擔所有使用本網站中的內容及有關風險，而本公司保留相關條款及細則更改或變動之權利而不作另行通知。
本公司之網站是由Caddy擁有及營運，任何有關本公司網站的使用條款也適用於Caddy之員工。
1.2. 使用者守則
使用者不得在本網站張貼任何帶有辱罵性、暴力、誹謗、淫穢、與法律有詆觸的言詞，若發現違反此守則，本公司即保留刪除該等內容之權利。
使用本網站時，即表示同意確保妥善保存閣下之用戶名稱及密碼，及在該帳號中作出之一切活動和決定之責任。Caddy對未能遵守此條款之使用者所造成之損失將不負任何責任。
1.3. 我們的商標、服務標誌及版權
本公司的商標及服務標誌是屬於Caddy所有， 我們將會保留所有追討未授權使用的權利。本公司的網站Caddy內所有圖片、設計、標誌、服務標誌及商標，均不可於沒有Caddy允許的情況下作任何商業及非商業用途。此外，所有於本公司的網站出現的商標、產品名稱、公司名稱及標誌皆是Caddy的專屬財產。
2. 送貨安排
2.1. 如同一訂單內包含多於1個運貨箱，第三方物流或會分開進行配送，送抵時間或有不同，視乎第三方物流的配送安排；
2.2. 本公司會盡力在發貨時包好貨品，但如在寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失，本公司會協助閣下向物流公司追討，但不會向閣下賠償；
2.3. 第三方物流只會依照訂單上的指定地址送貨。指定時段配送服務只限香港本地。訂單一經確認則無法更改任何資料包括收件位址，如需協助，請聯絡我們；
2.4. 當商品送遞至客戶所提供的送貨地址，商品被視為交付予客戶及由客戶接收。我們概不就因地址錯誤或不完整而引致之派遞延誤或無法派遞而負責；
2.5. 未能成功派遞之商品將會被退回Caddy，客戶同意及接受我們有權選擇取消客戶訂單；
2.6. 若收件人委託他人代收商品，Caddy與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責；
2.7. 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，客戶同意和確認所有運送貨品都可能受延遲；
2.8. 我們概不就因天災、政治因素、工潮等非受控因素而引致的延誤、損失或破壞等負責；
2.9. 收件人請於收貨後盡快驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀，請於交收商品後立即聯絡我們辦理退換貨，詳情可參閱退換貨及退款。
2.10. 如有任何爭議，Caddy保留最終決定權。
3. 退貨安排
3.1. 所有貨品包裝一經開封，非品質原因不予退貨。
3.2. 因您個人原因造成的商品損壞(如自行修改等)及保管不當、商品的正常磨損，不予退貨。
3.3. 未經授權的維修、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品品質問題，或撕毀、塗改標貼、防偽標記等不予退換。
3.4. 附贈品之商品、組合銷售商品、禮包、套裝中的商品不可以部分退貨。
3.5. 由於處理不當及退貨寄運過程中不論任何原因導致貨品出現損壞及遺失，風險由買家承擔，Caddy不會作出任何賠償及退還款項。
3.6. 所有非質量問題要求退換貨品，運費將由買家承擔。
3.7. 退換貨時，請您務必將保持完好的原品牌包裝盒或袋、內帶附件、標籤、說明書等，發貨單、收貨快遞面單（如有發票或贈品）需同商品一起退回。如寄回商品缺少發貨單、收貨快遞面單或包裝破損/丟失，即便在退換貨期內，也無法為您辦理。
3.8. 若因退款或退貨引起任何爭議，本公司保留最終決定權。
4. 私隱條款
我們尊重各會員的私隱權以及意識到保護個人資料的重要性。我們承諾會引用及遵守香港個人資料（私隱）條例的原則及規定，保障用戶個人資料的私隱。本網站會以合法及公正的方式收集、保存及使用各項個人資料， 僅供本網站進行業務運作及其他有關活動之用。本網站會尊重客戶的私隱，承諾不會向第三方出售、分享或買賣網上收集的客戶個人資料。不會向未獲授權人士透露任何資料。我們僅會在法例要求或與收集用途有關時才會保留你的資料。Caddy經由兩個途徑收集個人資料，包括您確認訂單或註冊由我們提供的服務時。通過註冊表示您已同意我們對您的個人資料進行收集。
如果您向我們發出貨品訂單，我們須保留您的個人資料包括姓名，電子郵件地址、電話號碼、地址，以便我們跟進及完成您的訂單。所保存的銀行卡資料不會與第三方分享，僅會被用於我們付款服務供應商的系統中，以跟進您的訂單。通過查實資料及身份查證，我們可以獲得資料。我們可能會將你的姓名、電話號碼、地址交給第三者（例如速遞公司），以便運送貨品。其中所包含的細節將幫助我們跟進您的訂單，以及讓您可以隨時查閱訂單狀態。我們可能會使用您的個人資料，用於給您發送您所感興趣的新產品信息。我們不會向第三方行銷機構出售您的資料信息。
如有任何查詢可透過電郵 caddyhighlights@gmail.com 查詢。
